Top richtlijnen van trein vertraging

Top richtlijnen van trein vertraging

Blog Article

Tot 1200 euro schadevergoeding ieder geregistreerd bagagestuk, ingeval u dan ook een waarde van de strekking kunt bewijzen.

De laatste trein in je toer kan zijn vertraagd waardoor je niet verdere op gelijke NS-dag jouw eindbestemming kunt bereiken betreffende het aansluitende reguliere openbaar vervoer van jouw bestemmingsstation.

Vanwege hulp en advies aan problemen in verband betreffende een rechten over treinreizigers kan u dan ook ook terug bij ons Europees consumentencentrum bij u dan ook in een buurt.

Wil je jouw geld het jouw alsnog op jouw eigen of anonieme OV-chipkaart staat terugvragen? Vul vervolgens dit invulformulier in op ov-chipkaart.nl en heb dit saldo teruggestort op je rekening. Het maakt hierbij niet uit ofwel jouw OV-chipkaart verlopen kan zijn. 

Bij een vertraging over meer dan 60 minuten heb jouw daarnaast recht op maaltijden en verfrissingen en zo cruciaal tevens ons overnachting, vergoeding betreffende kosten wegens het waarschuwen over wachtenden en aanvullend vervoer.

Mits u dan ook afhankelijk bent met ons slachtoffer van een dodelijk treinongeval, hebt u recht op een schadevergoeding. Ons voorschot daarop dien in 15 dagen na het ongeval worden betaald teneinde in uw onmiddellijke behoeften te voorzien. Het voorschot bedraagt ten minste 21 000 euro ieder slachtoffer.

Ook indien u dan ook besluit een reis bijvoorbeeld gepland voort te zetten ofwel een alternatieve vervoersoplossing te accepteren, hebt u dan ook mogelijk recht op ons schadevergoeding wanneer u 60 minuten of verdere te laat aankomt.

Inspectie Leefomgeving en Transport: de inspectie zal ook niet over schadevergoedingen maar kan een spoorwegmaatschappijen berispen en maatregelen opleggen ingeval ze zichzelf ook niet aan de regels houden.

Wij bieden jouw vergoeding vanwege de vertraging (100% van jouw vervoerbewijs). Dit regel je via een verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen.

Essentieel om te begrijpen: NS is altijd diegene die beslist hoe ons overnachting wordt geregeld. Wij vergoeden trein vertraagd geen hotelkosten welke je op persoonlijk initiatief vervaardigd, tenzij NS expliciet aan je persoonlijk heeft toegezegd die kosten (weet vervolgens niet gedeeltelijk) te vergoeden. Een toestemming moet jouw kunnen aantonen ofwel blijken uit een registratie bij de klantenservice.

Heb jouw jouw aanvraag binnen 5 dagen na je reisdatum volbracht? Dan duurt dit minimaal een week voor je reactie ontvangt, omdat een vertragingsgegevens dan pas definitief bekend bestaan in de systemen.

Heb je nauwelijks Mijn NS account, ofwel reisde je met ons actiekaartje ofwel internationaal ticket? Je kunt tevens zonder account geld terug oplopen.

de vertraging mits gevolg betreffende dit voortzetten betreffende uw expeditie betreffende ons verschillende dienst of via een omleiding minder vervolgens ons uur bedraagt

#NS Gouda: persoon op dit spoor. Over en tot Gouda is daar vertraging en rijden er niet zo treinen door een persoon op dit spoor.